Un Ecosistema Digital Cohesivo
La transformación digital de Cundinamarca no es una serie de iniciativas aisladas, sino un ecosistema integrado que optimiza la gestión tributaria. Este panel interactivo explora los pilares de esta modernización: la mejora en la eficiencia de los procesos, el fortalecimiento de las finanzas del departamento y la creación de un servicio más accesible y satisfactorio para el ciudadano. Navegue por las pestañas para descubrir los datos y logros clave que definen el "Modelo Cundinamarca".
2.16
Billones de Pesos en Recaudo (2024)
63.7%
Autonomía Fiscal (2024)
98%
Índice de Satisfacción del Usuario
55%
De Pagos Realizados por Canales Virtuales
Flujo de Trabajo Unificado: Impuesto de Registro
La integración de tecnologías como ReyBOT (IA), Bizagi (BPM) y GEVIR (Transaccional) ha revolucionado procesos complejos. Este es el flujo automatizado para la liquidación del impuesto de registro inmobiliario, un ejemplo clave de la sinergia del ecosistema.
1
Ingesta
Un notario radica la escritura pública de forma electrónica.
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2
Proceso IA
ReyBOT extrae datos, calcula el impuesto y detecta errores.
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3
Transacción
GEVIR registra la liquidación y gestiona el pago (PSE/Bancos).
Optimizando la Gestión Interna
La implementación de automatización inteligente (IA y RPA) ha transformado radicalmente la productividad y la precisión de los procesos internos. Los indicadores muestran una reducción drástica en los tiempos de respuesta y la eliminación de tareas manuales, permitiendo que el personal se concentre en actividades de mayor valor.
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Reducción de Tiempos de Liquidación
El tiempo para liquidar el impuesto de registro se redujo de 6 días a solo 20 minutos, una mejora superior al 99% gracias a la automatización con ReyBOT.
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Automatización Total
Para 2024, se alcanzó la meta del 100% de los trámites tributarios clave automatizados, operando sobre un expediente completamente digital y consolidado.
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Reducción de Errores
La IA de ReyBOT detecta errores y valida la información antes de la liquidación final, mejorando la calidad de los datos y reduciendo reprocesos y disputas.
Fortalecimiento de las Finanzas Departamentales
La eficiencia operativa y la mejora en el servicio al ciudadano se traducen directamente en un impacto fiscal positivo. La facilitación de los pagos y la optimización de las bases de datos han impulsado un crecimiento sostenido del recaudo, consolidando la salud financiera y la autonomía del departamento.
Evolución del Recaudo Tributario Total
Crecimiento del Impuesto Vehicular
Una Experiencia Centrada en el Contribuyente
La transformación digital ha puesto al ciudadano en el centro, ofreciendo canales de atención y pago más accesibles, rápidos y eficientes. La alta tasa de adopción de medios digitales y el sobresaliente índice de satisfacción demuestran el éxito de esta estrategia.
Canales de Atención al Ciudadano (2024)
Adopción de Pagos Digitales (2024)